Dopo i cambiamenti rivoluzionari che il settore del turismo ha vissuto con l’avvento dei servizi di prenotazione online, e il maggiore utilizzo di soluzioni digitali registrato in corrispondenza delle restrizioni nel periodo pandemico, le agenzie viaggi devono stare al passo con le nuove tendenze e le aspettative dei viaggiatori.
E in un'era contraddistinta da un'inarrestabile ascesa del digitale, anche le realtà più tradizionali hanno dovuto adeguarsi, introducendo canali di vendita online per andare incontro alle esigenze di una clientela sempre più digitale. Nel 2024, la distinzione tra agenzie online e agenzie fisiche è più labile che mai: le migliori realtà operano ormai su entrambi i fronti, offrendo un'esperienza di acquisto omnicanale e perfettamente integrata.
Le migliori agenzie online d’Italia
Prima di approfondire le migliori proposte sul mercato, affrontiamo un interrogativo ricorrente: le agenzie online sono davvero sicure e affidabili? La risposta non è univoca, ma dipende da diversi fattori. Innanzitutto è bene precisare che anche le realtà operative solo in ambito digitale sostengono costi operativi non indifferenti. Di conseguenza, i prezzi possono essere minori rispetto alle agenzie tradizionali, ma è bene diffidare da proposte con tariffe troppo basse.
Inoltre, le piattaforme online che garantiscono la sicurezza del cliente prevedono meccanismi di feedback da parte degli utenti, metodi di pagamento affidabili e forniscono indicazioni su trattamento dei dati e sistemi di sicurezza adottati. L’assenza di questi fattori è da considerare come un campanello d’allarme. È anche alla luce di questi aspetti che abbiamo selezionato le migliori agenzie di viaggio online d’Italia.
Trivago
Il celebre motore di ricerca, capace di offrire confronti istantanei sui prezzi degli hotel in tutto il mondo, rappresenta un punto di riferimento imprescindibile per gli appassionati di viaggi. Sfruttando un'interfaccia user-friendly e intuizioni visuali di immediata comprensione, Trivago rende concreta la "democratic travel revolution".
Evvai
Specializzato nel segmento delle vacanze in villaggi turistici, Evvai.com è il portale ideale per scoprire le mete più suggestive d’Italia. Giorno dopo giorno, i viaggiatori possono accedere a offerte esclusive e last minute.
Superviaggi
Quasi 50 anni di attività e presenza sul territorio si fondono nella proposta di Superviaggi, che unisce un ricco catalogo online a sede fisica nel centro di Milano e servizio di assistenza telefonico e online. Una formula che unisce online e offline, rendendo l’agenzia operativa in tutta Italia. I clienti possono quindi approfittare della comodità tipica del digitale per accedere alle offerte più convenienti, senza però rinunciare al contatto umano e al supporto personalizzato dei consulenti.
VMvacanze
Famiglie numerose, viaggiatori con esigenze particolari, persone con animali al seguito: non importa quali siano le specifiche richieste, VMvacanze è in grado di offrire soluzioni su misura. Un team di operatori specializzati guida gli ospiti verso la scelta perfetta per le loro necessità. Prenotando con VMvacanze, inoltre, il cliente può sempre avvalersi dell'assistenza dei consulenti nella sede di Cosenza, in aggiunta ai canali online.
Crociere Expedia
Parte di Expedia Group, questa agenzia online specializzata nel segmento crociere non solo mette a disposizione un ricco catalogo di proposte, ma permette di personalizzare ogni viaggio. Chi predilige questo tipo di vacanza non ha che l’imbarazzo della scelta con Crociere Expedia.
Crocierepiù
Forte di una consolidata collaborazione con tutti i principali player del settore, Crocierepiù.it offre ai clienti un ventaglio di opzioni senza pari, a tariffe estremamente competitive. È previsto supporto a 360 gradi: prima e dopo la vacanza. L'assistenza è garantita per tutti i clienti dell’agenzia online, ma la presenza della sede fisica a Civitavecchia è un ulteriore vantaggio.
Le opzioni per i viaggiatori alla ricerca di un’agenzia online non mancano di certo. Piattaforme dal respiro globale convivono con specialisti di nicchia e soluzioni ibride, regalando un'esperienza di acquisto online personalizzabile in base alle singole preferenze.
